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図解手帖 ZUKAI TECHO

SNSのチケット転売トラブル｜先払いで届かない・当日入れない時の対処

SNSの「定価で譲ります」に先に送金して連絡が取れない、転売仲介サイトで当日チケットを受け取れない。国民生活センターが注意喚起した2つの事例と、買う前の確認点・困った時の相談先を整理します。

ネット 読了 2 分 公開： 最終更新：
SNSのチケット転売トラブル2事例（先払い後に連絡が途絶える・仲介サイトで当日受け取れない）と、公式ルートで買う・188に相談する対処を示した図解
SNSのチケット転売トラブル2事例（先払い後に連絡が途絶える・仲介サイトで当日受け取れない）と、公式ルートで買う・188に相談する対処を示した図解

結論から言うと、チケットは「主催者・公式リセールなど正規ルート」で買い、SNSの個人取引で先払いしないのが安全です。 国民生活センターは2026年10月6日、SNSでのチケット転売トラブルについて注意を呼びかけました。

紹介された2つの事例

1つ目は、SNSでアイドルのコンサートチケット2枚を約2万円で購入する約束をし、決済アプリで送金したあと、相手と連絡が取れなくなったという事例です。複数の被害が確認されているとされています。

2つ目は、転売仲介サイトで野球のチケット4枚を約50万円でクレジットカード購入したものの、試合当日に出品者が現れず、チケットを受け取れなかった事例です。返金対応も進まなかったと紹介されています（出典：国民生活センター）。

買う前の3つの確認

  • 主催者、正式に販売を許可されたプレイガイド、ファンクラブ、アーティスト公式サイトなど、正規の販売ルートで購入する
  • 転売仲介サイトを使う場合は、公式サイトのルールを必ず確認する
  • 行けなくなったときの譲渡は、公式のリセールサービスを使う

法律面の注意

チケット不正転売禁止法では、「特定興行入場券」を利益目的で不正に転売すると、1年以下の懲役か100万円以下の罰金（または両方）の対象になりえます。買う側も、出品者が正規の手段で入手したか分からない取引にはリスクがあります。

困ったときは

送金や購入のあとで連絡が途絶えたら、やり取りの画面と決済の記録を残し、消費者ホットライン188（いやや）に相談してください。カード払いの場合はカード会社にも早めに連絡します。詐欺の疑いが強いときは警察相談専用電話**#9110**も利用できます。

関連：W杯便乗詐欺（偽チケットの手口）、SMS詐欺の見分け方

**詐欺・防犯まとめ：**この記事は詐欺・防犯まとめの一部です。

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この記事を書いた人

図解手帖編集部 編集部

暮らしの実用情報を1枚図解＋解説でお届けする編集部です。公式・一次情報を出典に、断定を避けた正確な情報発信を心がけています。

よくある質問

SNSで「定価で譲ります」と言われたら、先に送金してもいいですか？
先払いは避けてください。国民生活センターは、決済アプリで先に送金したあと相手と連絡が取れなくなった事例を紹介しています。購入は主催者や公式のリセールなど、正規の販売ルートを使うのが基本です。
転売仲介サイトで買ったチケットが当日受け取れなかったら？
まずサイトの公式ルールで補償や返金の条件を確認し、運営へ連絡してください。カード払いならカード会社にも相談できます。解決しない場合は消費者ホットライン188へ相談してください。
チケットの転売は違法ですか？
特定興行入場券を利益目的で不正に転売すると、チケット不正転売禁止法で1年以下の懲役か100万円以下の罰金（または併科）の対象になりえます。定価での譲渡や公式リセールは別の扱いなので、公式サイトのルールを確認してください。

出典・参考情報

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