詐欺サイトを踏んだ直後の対処

フィッシングの偽サイトを開いてしまっても、やることを順番に踏めば被害は抑えられます。大切なのは、慌てず「開いただけ」か「入力したか」で対応を分けること。フィッシング対策協議会やIPA、警察庁も、状況に応じた落ち着いた対処を呼びかけています。

まず「入力したか」を思い出す

被害の大きさは、情報を入力したかどうかで大きく変わります。リンクを開いただけで何も入力していなければ、情報が盗まれている可能性は低いとされています。逆に、ID・パスワード・カード番号などを入力した場合は、すぐに行動が必要です。

直後にやることリスト

開いただけなら、まだ慌てない。何も入力していなければ、そのまま画面を閉じます。今後のために、その偽サイトのURLや手口を覚えておくと役立ちます。

ID・パスワードを入力したらすぐ変更する。そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使い回している他のサービスもすべて変更します。

カード番号を入力したらカード会社へ。すぐ連絡し、利用停止・再発行・不正利用の確認を依頼します。連絡は早いほど有利です。

アプリ導入や「許可」をしたら削除する。促されてインストールした不審なアプリや構成プロファイルを削除します。不安が残る場合は端末の初期化も検討します。

公式の窓口に相談・報告する。フィッシング対策協議会、IPAの相談窓口、警察庁（サイバー犯罪相談）へ報告します。

やってしまいがちな失敗

「恥ずかしいから」と誰にも言わず放置するのが最も危険です。時間が経つほど不正利用が広がります。また、パニックでさらに偽の「サポート窓口」に電話してしまう二次被害もあります。連絡先は必ず公式サイトやカード裏面から確認しましょう。

情報の正確性について：掲載内容は公開時点の一般的な知識です。状況により最適な対応は異なります。具体的な被害時は、フィッシング対策協議会・IPA・警察庁などの公式窓口にご相談ください。

詐欺の見抜き方はフィッシング詐欺を見抜くチェックリスト、偽サイトの見分け方は偽サイト・偽通販の見分け方、パスワードの考え方はパスワードの定期変更はもう不要も参考にしてください。

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詐欺・防犯まとめ：この記事は詐欺・防犯まとめの一部です。手口を知る・被害に遭ったときの対処・ふだんの守りまでを一覧で整理しています。判断に迷うときは、お金を動かす前に消費者ホットライン188（いやや）・警察相談専用**#9110**（緊急時は110番）へ。 偽メール・偽SMS・偽サイトは、フィッシング対策協議会（info@antiphishing.jp）にも情報提供できます。