携帯キャリアの解約・MNP乗り換え手順｜番号を引き継いで格安SIMへ移行する方法

携帯キャリアの乗り換え（MNP：Mobile Number Portability）は、今の電話番号を引き継いだまま他のキャリアに移ることができる制度です。2023年から解約金（違約金）が原則廃止となり、以前より乗り換えやすくなっています。

MNPと解約の違い

方法	電話番号	向いているケース
MNP（番号引き継ぎ）	同じ番号を使い続けられる	今の番号を周囲に知らせたくない・変えたくない
解約→新規契約	新しい番号になる	番号を変えても問題ない

ほとんどの場合、MNPでの乗り換えをおすすめします。

MNP乗り換えの流れ（5ステップ）

STEP1：乗り換え先を決める

格安SIMへの乗り換えでは月額料金が大幅に安くなることが多いです。

選ぶ際の確認ポイント：

• SIMの種類：音声SIM（電話できる）・データSIMのみ（電話不可）か
• 回線：docomo系・au系・SoftBank系（つながりやすいエリアで選ぶ）
• eSIMか物理SIMか：eSIMは最速開通、物理SIMは郵送待ちあり
• キャンペーン：乗り換えキャンペーンの期間・条件を確認

現在の料金プランの見直し方はスマホの料金プランの選び方と節約のポイントを参照してください。

STEP2：今のスマホのSIMロックを確認する

2021年10月以降購入のスマホはSIMロックフリーのため対応不要です。それ以前は各キャリアのマイページで「SIMロック解除」を実施します（無料・オンライン手続き可）。

STEP3：旧キャリアでMNP予約番号を取得する

MNP予約番号は「ナンバーポータビリティ（MNP）転出」の申請で取得できます。

• ドコモ：My docomo / 電話（151）
• au：My au / 電話（0077-75470）
• SoftBank：My SoftBank / 電話（0800-100-5533）
• 楽天モバイル：楽天モバイルアプリ

取得したMNP予約番号には有効期限（通常15日間）があります。新キャリアへの申し込みは取得直後に行いましょう。

STEP4：新キャリアで申し込みと開通手続き

• MNP予約番号・本人確認書類を用意して新キャリアで申し込む
• eSIMならQRコードを読み取って即時開通
• 物理SIMは届いたらスマホに挿入→開通手続き（新キャリアのサイト or アプリ）

開通と同時に旧キャリアは自動解約されます（別途解約手続きは不要）。

STEP5：乗り換え後の設定確認

• 通話・データ通信ができるか確認
• キャリアメールの登録変更（Gmailなどへ移行）
• Wi-Fiなしでもネットにつながるか確認（APN設定が必要な場合あり）
• 二段階認証のSMS受信先が新番号で動作するか確認

機種変更時の認証引き継ぎも必要な場合は機種変更前の認証引き継ぎチェックリストも参照してください。

乗り換えのタイミング

月末（25〜31日）直前が有利です。

多くのキャリアは月途中の解約で月額料金が日割りにならず、月末まで課金されます。月末ギリギリに乗り換えると旧キャリアへの二重払い期間が最短で済みます。

注意点まとめ

• キャリアメールは乗り換えで使えなくなる→事前に登録変更
• スマホ本体の分割払いが残っている場合は引き続き請求される（解約≠割賦完済）
• 格安SIMはキャリアメール・キャリア決済・一部の機能が使えない場合がある
• 各種サービスの電話番号での認証は特に注意——二段階認証の変更を先に

その他の解約・退会手続きは各種サービスの解約・退会手続きのやり方も参考にしてください。

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