偽警察・偽銀行員詐欺の手口と撃退法|電話が来たらまず疑う
「警察」「銀行」「金融庁」を名乗る特殊詐欺の代表的な手口・電話で絶対に言ってはいけないこと・すぐにできる防衛策・被害にあった疑いがある場合の相談窓口を図解でまとめました。
「警察の田中です。あなたの口座が詐欺に使われています」——この電話は100%詐欺です。本物の警察・銀行・金融庁は電話でキャッシュカードや現金の話をすることはありません。
代表的な手口(電話口でのパターン)
1. 偽警察・偽金融庁型
典型的なセリフ:
- 「警察の○○です。あなたの口座が詐欺に悪用されています」
- 「口座の安全確認のため、キャッシュカードを預かりに行きます」
- 「金融庁の調査で不正送金が確認されました。ATMで操作してください」
絶対に起きないこと:本物の警察・銀行・金融庁は電話でキャッシュカードの受け渡し・ATM操作・現金の移動を求めません。
2. 還付金詐欺型
典型的なセリフ:
- 「市役所の○○です。医療費の払い戻しがあります。ATMで手続きしてください」
- 「年金の過払いが確認されました。ATMで返金手続きが必要です」
絶対に起きないこと:市区町村・年金機構がATMで還付金の手続きを求めることはありません。
3. オレオレ詐欺型(家族・知人をかたる)
典型的なセリフ:
- 「お父さん、僕。会社のお金を使い込んでしまった。今日中に○○万円必要」
- 「交通事故を起こした。示談金が必要。家族には言わないで」
対策:子ども・孫・甥姪の名前を確認する前に情報を話さない。必ず本人に直接電話で確認する(電話番号は自分で調べる)。
共通する詐欺のサイン
- 急かす:「今日中に」「今すぐATMへ」
- 秘密にするよう求める:「家族には言わないで」「内緒で処理してください」
- 電話を切らせない:「電話を切ると口座が凍結されます」
- 複数人が登場:「警察→弁護士→銀行員」と次々に電話を引き継ぐ
電話で絶対に言ってはいけないこと
- 銀行名・口座番号・暗証番号
- キャッシュカードの有無・枚数
- 「はい」の繰り返し(録音して同意の証拠にされる場合あり)
- 家族・親族の名前・連絡先
すぐできる防衛策
電話機の設定:
- 留守番電話機能を常時ONにする(詐欺師は録音に残ることを嫌がる)
- 固定電話に「迷惑電話対策機能」のある機種を導入する
家族への周知:高齢の親族に「この種の電話は詐欺」という情報を共有する。定期的な確認が有効。
怪しいと思ったら:電話を一度切って、公式の電話番号を自分で調べて折り返す。
被害が疑われる場合の連絡先
- 警察相談専用電話:#9110
- 消費者ホットライン:188(いやや)
- 110番(被害が起きた場合・緊急の場合)
- 振り込んでしまった場合は振込先の銀行にも連絡(口座凍結措置)
ロマンス詐欺・SNS詐欺の手口はロマンス詐欺・SNS投資詐欺の手口と防ぎ方を参照してください。
この記事を書いた人
図解手帖編集部 編集部
暮らしの実用情報を1枚図解+解説でお届けする編集部です。公式・一次情報を出典に、断定を避けた正確な情報発信を心がけています。
よくある質問
- 本物の警察からの電話と偽物はどう見分けますか?
- 実質的には見分けられません。そのため「警察・銀行・金融庁を名乗る電話」は全て疑うことが基本です。本物の警察・銀行であれば「一度電話を切って公式の代表番号に折り返す」ことに応じます。折り返しを拒否したり「急いでください」と急かす場合は100%詐欺です。
- 詐欺かどうか確認する前にお金を渡してしまいました。どうすればよいですか?
- すぐに「110番(警察)」または「消費者ホットライン188」に連絡してください。被害直後の連絡は被害回復の可能性を高めます。振り込んだ場合は振込先の銀行にも連絡を(口座凍結措置が取られる場合があります)。
出典・参考情報
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